Política de Envio

Para garantir que seus produtos cheguem com segurança e no prazo, trabalhamos com processos logísticos cuidadosos e parceiros confiáveis.

1. Prazos de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação e conferência de qualidade.

Prazo: O envio é realizado em até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Formas de Envio

Oferecemos diferentes modalidades para atender às suas necessidades:

Jadlog/ Braspress /Correios: Os prazos variam de acordo com o CEP de destino.

3. Rastreamento do Pedido

Transparência é essencial. Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreio via e-mail ou whatsapp e o link para acompanhar a entrega em tempo real.

4. Endereço de Entrega

O preenchimento do endereço é de responsabilidade do cliente.

Certifique-se de que haverá alguém no local para receber o pacote.
Em caso de erro no endereço ou ausência de destinatário após as tentativas de entrega (geralmente 3 tentativas), o produto retornará ao nosso centro de distribuição e um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

5. Embalagens e Recebimento

Nossos sneakers são enviados em embalagens que garantem a proteção da caixa original e do produto.

Atenção: Caso a embalagem esteja violada ou danificada no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

6. Atrasos Eventuais

Embora trabalhemos para que tudo chegue antes do prazo, fatores externos como greves, condições climáticas extremas ou alta demanda em épocas festivas (como Black Friday) podem causar pequenos atrasos. Em qualquer um desses casos, manteremos você informado.